Politique de confidentialité

Introduction

Hôpital Glengarry Memorial Hospital (« nous », « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations que nous recevons lorsque vous visitez notre site Web. https://www.hgmh.on.ca/.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :

1. Renseignements personnels :

Lorsque vous soumettez des formulaires sur notre site Web, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées par un tiers processeur de paiement)

La fourniture de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone est facultative et n'est nécessaire que si vous avez besoin d'une réponse.

2. Données techniques :

Nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur votre visite, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Réglage du fuseau horaire
• Types et versions de plug-in de navigateur
• Système d'exploitation et plateforme
• Préférences linguistiques

3. Données d'utilisation :

Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres données de diagnostic.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à diverses fins, notamment :

• Fournir et maintenir notre site Web
• Pour vous informer des changements apportés à notre site Web ou à nos services
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre site Web
• Fournir du soutien à la clientèle
• Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre site Web
• Surveiller l'utilisation de notre site Web
• Détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
• Pour remplir toute autre fin pour laquelle vous fournissez les renseignements

Cookies et technologies de suivi

Google Analytics :

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir et analyser des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent le site Web, les pages qu'ils visitent et les autres sites qu'ils ont utilisés avant d'accéder à notre site Web. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics pour améliorer notre site Web. Pour plus de détails, veuillez consulter Politique de confidentialité de Google.

Cookies :

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site Web et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre site Web. Découvrez comment gérer les cookies sur Tout sur les cookies.

Divulgation de vos renseignements

Nous ne vendons, n'échangons pas ou ne transférons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

Avec les fournisseurs de services :

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse de données et le service à la clientèle.

Pour des raisons juridiques :

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (p. ex., un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Pour nous protéger et protéger les autres :

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Sécurité de vos renseignements

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les mettre à jour ou d'en demander la suppression. Vous pouvez le faire en communiquant avec nous à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Vous avez également le droit de ne plus recevoir de communications marketing de notre part à tout moment.

Communiquez avec nous

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :
Courriel : Courriel : info@hgmh.on.ca
Adresse : 20260, chemin de comté 43, Alexandria (Ontario) K0C 1A0
Téléphone : 613) 525-2222

Changements apportés à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont affichées sur cette page.

Conclusion

L'Hôpital Glengarry Memorial Hospital se consacre à la protection de vos renseignements personnels et à la sécurisation de votre expérience en ligne. Si vous avez des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements fournis ci-dessus.